أسرع طريقة للوصول إلينا هي البريد الإلكتروني. يجيب فريق الدعم عن أسئلة المنتج والحساب والرصيد والفوترة، ويحوّل العنوان نفسه البلاغات الأمنية إلى فريق الهندسة.
أخبرنا بعنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت الدخول به، والأداة أو الصفحة التي كنت تستخدمها، وما الذي توقعت حدوثه. وفي حالة توليد فشل أو خرج بنتيجة خاطئة، يساعدنا الوقت التقريبي واسم الأداة على إيجاد الطلب في سجلاتنا بسرعة.
لقطات الشاشة مرحّب بها عندما تفيد، لكن من فضلك لا ترسل كلمات المرور أو رموز الوصول أو أرقام بطاقات الدفع أو وسائط خاصة لا يتطلبها شرح المشكلة. لن نطلب منك كلمة مرورك أبدًا.
نحن فريق صغير ونقرأ كل رسالة. تُعالَج مشكلات الفوترة والوصول إلى الحساب أولًا؛ أما طلبات الميزات والملاحظات العامة فتُصنَّف وتدخل في تخطيطنا، وإن لم نرد عليها فرديًا دائمًا.
بالنسبة إلى الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية، تصف سياسة الخصوصية الحقوق التي يمكنك ممارستها. أرسل تلك الطلبات إلى عنوان الدعم نفسه من البريد الإلكتروني الذي سجّلت الدخول به.
تدير خدمة AiBrush Studio شركة AiBrush AB، وهي شركة سويدية محدودة مسجّلة في Norra Fjädermolnsgatan 27, 418 42 Gothenburg, Sweden. رقم التسجيل 559508-8757. رقم ضريبة القيمة المضافة SE559508875701. رقم D-U-N-S 351388872. رقم Bankgiro 750-1893.
للاستفسارات العامة: info@aibrush.co. للدعم والإشعارات القانونية: support@aibrush.co. الهاتف: +46 76 852 95 58. توجد الشروط القانونية المطبَّقة على الخدمة في صفحة شروط الخدمة، وتوضّح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات.